Nossa política de trocas e devoluções seguem as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor).
Você pode efetuar a troca/devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento.
IMPORTANTE
a) Não é possível receber o código de logística reversa de qualquer produto personalizado que não apresentem defeito, em razão da customização do produto.
b) O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira em que foi enviado e não deve conter indícios de uso.
MEDIDAS
Trabalhamos sob demanda, é muito importante medir suas camisetas com uma trena ou régua para que não tenha problemas de trocas e descarte da peça
1ª TROCA SEM CUSTO
Você pode efetuar a troca/devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento.
ITENS PERSONALIZADOS
Não é possível trocar ou cancelar qualquer produto personalizado que não apresentem defeito, em razão da customização do produto. Caso seu item personalizado apresente defeito no produto ou na personalização, por favor, siga o procedimento de troca e devolução.
QUAIS OS PRAZOS PARA TROCA?
Você pode solicitar a troca dos seus produtos em até 7 dias corridos, a partir do recebimento do pedido. O produto não pode conter sinais de utilização, precisa estar na embalagem original ou embrulhado com papel pardo, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e de todos os lacres, etiquetas, acessórios e manuais.
APÓS SOLICITADA A TROCA, EM QUANTO TEMPO RECEBEREI O MEU PEDIDO?
Nossos prazos para troca podem variar de acordo com o item adquirido e a localidade de coleta/entrega do produto. Em geral, o prazo médio para análise e liberação do pedido de troca é de até 7 dias úteis a partir data do recebimento do produto em nossa fábrica. Após esta data, o prazo de entrega é o mesmo do pedido inicial, para saber o prazo de entrega, faça a simulação no site.
